Autores: Federico Dilla y Consuelo Sánchez-Castro
P.V.P. 50 €
| TOLEDO | 2026 | 21 x 29,70 cm | Primera edición | ISBN: 979-13-88342-03-5 |
El texto analiza la paradoja de la humanidad algorítmica dentro del ámbito
jurídico y de atención al ciudadano, subrayando que el avance tecnológico exige un refuerzo proporcional del factor humano. Las fuentes proponen un modelo donde la Inteligencia Artificial actúa como un copiloto que gestiona tareas mundanas para que el funcionario pueda aportar juicio situacional, ética y empatía real.
Se examinan conceptos clave como la computación afectiva y la IA agéntica,
advirtiendo sobre el riesgo de convertir a los profesionales en sujetos dirigidos por máquinas. El contenido destaca que, aunque la automatización escala la eficiencia, solo la intervención humana (HITL) garantiza la credibilidad y la confianza en procesos complejos. Finalmente, se sostiene que la diferenciación estratégica en el futuro no dependerá de la perfección operativa, sino de la capacidad de las instituciones para humanizar la tecnología.
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